Najczęściej zadawane pytania

Fotoobraz na Płótnie – jak grube są ramy?

Większość naszych ram do fotoobrazów ma grubość 3 cm; dwa najmniejsze formaty (20 × 20 cm i 20 × 30 cm) mają ramy 2 cm. Grubsze ramy zapewniają sztywność i wysoką jakość, minimalizując ryzyko wyginania lub paczenia się w trakcie użytkowania.

Jak czyścić mój Fotoobraz na Płótnie?

Zdarza się, że coś się ubrudzi – od przypadkowych zachlapań, przez kurz, po ciekawskie pupile – dlatego płótno może wymagać regularnej pielęgnacji. Zalecamy delikatnie przetrzeć płótno lekko wilgotną ściereczką. Nie używaj zmywaka ani ostrych gąbek, ponieważ mogą uszkodzić powierzchnię i zetrzeć tusz. Czytaj więcej

Czy mogę używać fotoobrazu na zewnątrz?

Używamy tuszy na bazie wody, dlatego fotoobraz nie jest przeznaczony do użytku na zewnątrz. Drewno i płótno chłoną wilgoć i mogą się odkształcać. Jeśli powiesisz obraz na zewnątrz, zachowa ładny wygląd jedynie przez jeden sezon. Czytaj więcej

Czy mogę dodać tekst na płótnie?

Tak. W polu komentarza podczas składania zamówienia napisz, że chcesz dodać tekst, oraz podaj treść, preferowaną czcionkę i położenie na płótnie. Przed realizacją wyślemy podgląd e-mailem do akceptacji.

Czy mogę dołączyć wiadomość do przesyłki, ponieważ to prezent?

Oczywiście! Wpisz w polu komentarza, że chcesz dołączyć karteczkę z życzeniami, i podaj swoją wiadomość. Dołączymy ją do paczki, zanim opuści nasz zakład.

Czy fotoobraz jest dostarczany z zestawem do wieszania?

Tak! Do każdego fotoobrazu dołączamy BEZPŁATNY zestaw do wieszania. Nasz opatentowany system montażu jest bardzo prosty w użyciu. Kliknij tutaj, aby zobaczyć instrukcję wieszania fotoobrazów, oraz tutaj, aby poznać praktyczne wskazówki, jak powiesić obraz jak najładniej.

Mam reklamację dotyczącą mojego fotoobrazu

Masz reklamację dotyczącą swojego fotoobrazu? Daj nam znać – rozwiążemy sprawę szybko i rzetelnie. Reklamacje się zdarzają, ale zawsze proponujemy rozwiązanie. Tego możesz od nas oczekiwać! Czytaj więcej o tym, jak uniknąć najczęstszych problemów.

Jaki jest czas dostawy Shapes^®?

Nasz standardowy czas dostawy to 5 dni roboczych.

Z jakiego materiału wykonane są Shapes^®?

Shapes^® to panele o wymiarach 18 × 18 cm wykonane z płyty Forex o grubości 5 mm. Forex to lekkie, spienione PVC – wyjątkowo wytrzymałe i idealne do druku zdjęć oraz grafik w ultrawysokiej ostrości. Nasze Shapes^® są odporne na zarysowania i nie blakną.

Jaką grubość mają Shapes^®?

Shapes^® mają około 5 mm grubości!

Jakie są wymiary Shapes^®?

Shapes dostępne są w trzech kształtach: sześciokąt, kwadrat i koło, oraz w trzech rozmiarach: Small, Medium i Large. Small Sześciokąt 16 × 18 cm, Medium Sześciokąt 18 × 21 cm, Large Sześciokąt 24 × 28 cm; Small Kwadrat 16 × 16 cm, Medium Kwadrat 18 × 18 cm, Large Kwadrat 24 × 24 cm; Small Koło 16 × 16 cm, Medium Koło 18 × 18 cm, Large Koło 24 × 24 cm.

Jak powiesić moje Shapes^®?

Przyklejenie Shapes^® do ściany jest bardzo proste. Najpierw zdecyduj, gdzie umieścić pierwszy element. Upewnij się, że powierzchnia jest czysta i odtłuszczona. Następnie zdejmij papier z naklejki i dociśnij Shapes^®. Jeśli element nie wisi idealnie prosto, dzięki magnetycznemu systemowi zawieszenia możesz go wyregulować, aż osiągniesz idealne położenie.

Czy mogę łatwo zmieniać ułożenie Shapes^®?

Tak, dzięki sprytnemu magnetycznemu zestawowi montażowemu możesz w dowolnym momencie łatwo przestawiać i wymieniać swoje Shapes^®.

Jak czyścić Shapes^®?

Shapes^® wyczyścisz łatwo miękką, lekko wilgotną ściereczką.

Czy Shapes^® nadają się do wieszania na zewnątrz?

Shapes^® można powiesić na zewnątrz. Pamiętaj jednak, że warunki atmosferyczne mogą powodować szybsze zużycie produktu.

Jaki jest czas dostawy Frames^®?

Nasz standardowy czas dostawy to 5 dni roboczych.

Ile kosztuje wysyłka?

W większości krajów europejskich koszt wysyłki wynosi 26 DKK za zamówienie. Nieważne, ile produktów zamówisz jednocześnie — koszt wysyłki zawsze wynosi 26 DKK. W przypadku pozostałych krajów koszt wysyłki jest wyliczany w zależności od miejsca doręczenia. Po wpisaniu adresu w systemie zamówień koszt zostanie obliczony automatycznie. Wysyłamy nasze produkty na cały świat! Przejdź na stronę o wysyłce, aby sprawdzić listę krajów europejskich, dla których koszt wysyłki wynosi 26 DKK.

Z jakiego materiału wykonane są Frames^®?

Frames^® powstają z lekkiej, a jednocześnie bardzo wytrzymałej płyty piankowej. Sama rama wykonana jest z trwałego drewna i pokryta gładkim lakierem o satynowym połysku.

Jaką głębokość mają ramy Frames^®?

Ramy Frames^® mają głębokość 1,7 cm.

Jak zamontować Frames^® na ścianie?

Dobra wiadomość! Koniec z wierceniem — po prostu przyklej je bezpośrednio do ściany! Dzięki sprytnemu, magnetycznemu systemowi zawieszenia Custtom^® łatwo przymocujesz Frames^® do ściany. Po przyklejeniu możesz je magnetycznie wyregulować, aż będą wisieć idealnie prosto — a wymiana Frames^® zajmuje zaledwie sekundę. Chcesz przenieść Frames^® w inne miejsce? Żaden problem! Taśma Custtom^® jest wielokrotnego użytku i trzyma się niemal każdej ściany lub powierzchni. Wystarczy powoli i ostrożnie odkleić taśmę, ponownie przymocować ją do magnetycznej strony Twojego Frame^® i można wieszać w nowym miejscu. Proste, prawda? © W zależności od rodzaju ściany taśmę zwykle można usunąć bez śladów i uszkodzeń. Przyklej, wyreguluj i wymieniaj!

Czy Frames^® nadają się do użytku na zewnątrz?

Nie, nie zalecamy tego dla tego produktu.

Jak czyścić Frames^®?

Dzięki systemowi montażu na rzep możesz łatwo zdjąć Frames^® ze ściany. Czyść je miękką, lekko wilgotną ściereczką.

Jaki jest czas dostawy Liter filcowych^®?

Nasz standardowy czas dostawy to 5 dni roboczych.

Z jakiego materiału wykonane są Litery Filcowe^®?

Nasz filc powstaje w całości z przetworzonych plastikowych butelek. Super ekologicznie! Mimo że to tworzywo sztuczne, filc ma ciepły wygląd i jest sztywny. Ma grubość 9 mm i pochłania dźwięk do poziomu NRC 0,85.

Jaką grubość mają Litery Filcowe^®?

Litery Filcowe^® mają grubość 9 mm.

Czy Litery Filcowe^® poprawiają akustykę?

Tak! Materiał pochłania dźwięk do NRC 0,85, co świetnie sprawdza się w większych pomieszczeniach o słabej akustyce.

Czy Litery Filcowe^® są ekologiczne?

Tak! Nasz filc powstaje z recyklingu butelek plastikowych. 85% wszystkich materiałów i części użytych w tym produkcie pochodzi ze źródeł zrównoważonych, a 95% nadaje się do recyklingu po użyciu!

Jak zawiesić Litery Filcowe^®?

Do każdego zamówienia dołączamy gratis okrągłą taśmę i poziomicę. Rozłóż taśmę na tylnej stronie Liter filcowych^®. Dzięki poziomicy powiesisz swój napis idealnie prosto. Szybko i łatwo!

Jak czyścić Litery Filcowe^®?

Czyść Litery Filcowe^® miękką szczotką lub odkurzaczem.

Czy Litery Filcowe^® nadają się do wieszania na zewnątrz?

Litery Filcowe^® nadają się do wieszania na zewnątrz oraz w wilgotnych warunkach wewnątrz pomieszczeń.

Czym jest Metalu HD?

Metalu HD to cienka płyta aluminiowa z wysokiej jakości powłoką, na którą Twoje zdjęcie nanosimy specjalną techniką. Efekt jest fenomenalny: ultrawyraźny obraz, żywe kolory, wysoki połysk i wyjątkowa trwałość! Powierzchnia jest odporna na zarysowania i wodę, dlatego świetnie nadaje się także do użytku na zewnątrz. Metalu HD sprawdzi się jako obraz lub tablica/informacja. To jeden z naszych najpiękniejszych produktów!

Jak czyścić Metalu HD?

Ponieważ Metalu HD jest odporny na zarysowania i wodę, jego czyszczenie jest bardzo proste. Możesz używać tych samych środków, których używasz do mycia okien.

Czy Metalu HD można wieszać na zewnątrz?

Tak! Metalu HD doskonale nadaje się do użytku na zewnątrz. Jest odporny na wodę i zarysowania, dzięki czemu może wisieć na dworze przez lata.

Czy Metalu HD jest dostarczany z systemem zawieszenia?

Tak! Montujemy system zawieszenia bezpośrednio na wydruku. Nasz opatentowany system został opracowany tak, aby ułatwić Ci powieszenie wydruku na ścianie.

Czy mogę dodać tekst na Metalu HD?

Tak, to możliwe. Nie dodasz go samodzielnie — zrobimy to dla Ciebie w Custtom. Wpisz w polu komentarza żądany tekst oraz miejsce, w którym ma się znaleźć na wydruku. Wyślemy Ci podgląd e-mailem do akceptacji.

Czym jest wydruk na szkle akrylowym?

Szkło akrylowe (pleksi) to przezroczysta, błyszcząca płyta o grubości 5 mm. Nasze szkło akrylowe w 70% powstaje z recyklingowanego akrylu.

Jak czyścić zdjęcia na szkle akrylowym?

Zdjęcie na szkle akrylowym czyść miękką, suchą lub lekko wilgotną ściereczką.

Czy wydruk akrylowy nadaje się do wieszania na zewnątrz?

Oczywiście! Nasze wydruki na akrylu nadają się do wieszania na zewnątrz.

Czy do mojego zdjęcia na akrylu dołączony jest system zawieszenia?

Tak, do wszystkich naszych produktów zawsze dołączamy BEZPŁATNY system zawieszania.

Czym jest passe-partout?

Passe-partout to gruba tektura z wycięciem, umieszczana między arkuszem akrylowym a zdjęciem w ramie. Tektura jest bezkwasowa, dzięki czemu nie powoduje odbarwień, a jednocześnie podkreśla walory estetyczne zdjęcia.

Dlaczego używacie szkła akrylowego do ochrony oprawionego wydruku?

Podczas transportu prawdziwe szkło byłoby zbyt kruche. Dlatego stosujemy szkło akrylowe (pleksi) zaprojektowane do opraw – wygląda jak szkło, a jest znacznie bezpieczniejsze.

Czy do oprawionych wydruków dołączony jest zestaw do wieszania?

Tak! Do wszystkich produktów dołączamy BEZPŁATNY zestaw do wieszania. Do oprawionych wydruków możesz dodatkowo kupić nasze specjalne paski samoprzylepne. Dzięki nim szybko i łatwo przykleisz ramę we właściwym miejscu bez mierzenia i wiercenia! Paski można także zdjąć bez uszkodzeń. Wygodne, prawda?

Czy mogę wymienić zdjęcie w ramie?

Niestety nie. Wydruk jest zamocowany na stałe i nie można go wymieniać.

Z ilu kolorów ram mogę wybierać?

Nasze ramy dostępne są w 8 różnych kolorach, aby dopasować je do każdego wnętrza.

Czy moje zdjęcie jest już włożone do ramy?

Tak. Dostarczamy ramę ze zdjęciem już w środku — koniec z kłopotliwym oprawianiem ulubionych fotografii!

Czego mogę oczekiwać po wydruku zdjęcia?

Drukujemy Twoje zdjęcie na wysokiej jakości, profesjonalnym papierze fotograficznym. Dzięki temu efekt jest perfekcyjny, a oprawiony wydruk staje się prawdziwym dziełem sztuki!

Czym jest Dibond?

Dibond to kompozyt złożony z dwóch cienkich warstw aluminium z plastikowym rdzeniem pośrodku. Dzięki temu jest niezwykle wytrzymały i odporny na uszkodzenia. Oferujemy Dibond w 3 wariantach: biały mat, szczotkowane aluminium oraz szczotkowane złoto.

Jaką grubość ma Dibond?

Płyty Dibond mają grubość 3 mm.

Jak czyścić zdjęcie na aluminium?

Zdjęcie na aluminium czyść miękką, suchą lub lekko wilgotną ściereczką.

Czy zdjęcie na aluminium nadaje się do użytku na zewnątrz?

Tak! Nasze wydruki na aluminium idealnie sprawdzają się na zewnątrz. Materiał (Dibond) jest wyjątkowo mocny i odporny.

Czy dołączacie zestaw do wieszania do zdjęcia na aluminium?

Oczywiście — do wszystkich produktów zawsze dołączamy bezpłatny system zawieszania.

Czym jest Forex?

Forex to lekka, biała płyta z pianki PVC. Dzięki sztywności i bardzo dużej wytrzymałości — w połączeniu z atrakcyjną ceną — Forex idealnie sprawdza się do prezentacji i materiałów POS. Fotoobraz na płycie Forex świetnie pasuje także do każdego wnętrza. Nasze płyty Forex są bardzo wysokiej jakości i mają grubość 5 mm.

Jak czyścić mój fotoobraz na Forexie?

Fotoobraz na Forexie czyść miękką, suchą lub lekko wilgotną ściereczką. Ponieważ Forex może się elektryzować, zalecamy usuwać kłaczki i pył miotełką z piór.

Czy obraz na Forexie nadaje się do wieszania na zewnątrz?

Tak, Forex nadaje się do użytku na zewnątrz i wytrzyma około 2–3 sezony. Pamiętaj, że to bardzo lekki materiał, dlatego należy go solidnie zamocować.

Czy do zdjęcia na Forexie dołączacie system zawieszenia?

Oczywiście. Do wszystkich naszych produktów zawsze dołączamy BEZPŁATNY system zawieszania!

Czy mogę dodać tekst do zdjęcia na Forexie?

Tak, bez problemu. W polu komentarza w systemie zamówień zaznacz, że chcesz dodać tekst na Forexie. Podaj również treść, preferowaną czcionkę oraz miejsce umieszczenia, a przed realizacją wyślemy podgląd do akceptacji.

Jaką grubość ma Forex?

Nasze płyty Forex mają grubość 5 mm.

Z jakiego materiału wykonana jest Lampa^®?

Lampa^® powstaje z arkuszy polipropylenu. Ten materiał jest zadrukowywany i docinany, następnie formowany w cylinder i spinany plastikowymi zatrzaskami. Wewnątrz montowana jest oprawka. Przewód lampy ma przełącznik włącz/wyłącz.

Czy Lampa^® jest dostarczana z żarówką (źródłem światła)?

Lampa^® nie jest dostarczana z żarówką.

Jaka żarówka i o jakiej mocy będzie odpowiednia?

Lampa^® powinna być używana z żarówką LED o maksymalnej mocy 7 W.

Jak dostarczana jest Lampa^®?

Lampa^® jest dostarczana w częściach. Złożysz ją w kilka prostych kroków. Instrukcję montażu znajdziesz tutaj. Jeśli coś będzie niejasne, skontaktuj się z nami — z przyjemnością pomożemy.

Jakiego drewna używacie?

Do naszych fotoobrazów na drewnie używamy wysokiej jakości drewna sosnowego z odpowiedzialnych źródeł.

Czy fotoobraz na drewnie można używać na zewnątrz?

Tak, obraz na drewnie można powiesić na zewnątrz, np. na werandzie, o ile zapewnisz ochronę przed bezpośrednim działaniem warunków atmosferycznych.

Czy do obrazu na drewnie dołączony jest zestaw do wieszania?

Tak, oczywiście! Do wszystkich naszych produktów zawsze dołączamy BEZPŁATNY zestaw do wieszania. Systemy do fotoobrazów na drewnie są proste w użyciu!

Czy usłojenie drewna będzie widoczne pod zdjęciem?

Tak — to właśnie nadaje fotoobrazowi na drewnie wyjątkowości: naturalny, lekko rustykalny charakter!

Jaki jest czas dostawy Ramek polimerowych?

Nasz standardowy czas dostawy to 5 dni roboczych.

Z jakiego materiału wykonane są Ramki Polimerowe?

Ramki Polimerowe to lekkie ramki fotograficzne z tworzywa sztucznego o wymiarach 20 × 20 cm.

Jaką grubość mają Ramki Polimerowe?

Ramki Polimerowe mają około 2 cm grubości!

Jakie wymiary mają Ramki Polimerowe?

Ramki Polimerowe mają wymiary 20 × 20 cm i około 2 cm grubości.

Jak powiesić Ramki Polimerowe?

Wieszanie jest bardzo proste. Najpierw wybierz miejsce na pierwszą ramkę i upewnij się, że powierzchnia jest czysta i odtłuszczona. Następnie zdejmij papier z naklejki i mocno dociśnij ramkę. Nie wisi idealnie prosto? Dzięki magnetycznemu systemowi zawieszania łatwo ją wyregulujesz, aż będzie idealnie.

Czy mogę łatwo zmieniać ułożenie Ramek polimerowych?

Tak — dzięki sprytnemu magnetycznemu systemowi zawieszania możesz w dowolnym momencie szybko przestawiać i wymieniać ramki.

Jak czyścić Ramki Polimerowe?

Ramki Polimerowe wyczyścisz łatwo miękką, lekko wilgotną ściereczką.

Czy Ramki Polimerowe nadają się do wieszania na zewnątrz?

Ramki Polimerowe można powiesić na zewnątrz. Pamiętaj jednak, że warunki atmosferyczne mogą powodować szybsze zużycie produktu.

Na jakim materiale drukowany jest mój plakat?

Nasze plakaty wykonujemy z cienkiej folii polipropylenowej. To trwałe tworzywo sztuczne nadaje plakatom świetne właściwości: są wodoodporne, nie pękają, są odporne na zarysowania, praktycznie niezniszczalne i nadają się zarówno do użytku wewnątrz, jak i na zewnątrz. A to wszystko w bardzo korzystnej cenie!

Czy mogę powiesić plakat na zewnątrz?

Tak, nasze plakaty są wodoodporne, nie pękają, są odporne na zarysowania i niezniszczalne, dzięki czemu świetnie nadają się do użytku na zewnątrz.

Jak powiesić plakat?

Do plakatów zawsze dołączamy BEZPŁATNY zestaw naklejek, a dodatkowo możemy dostarczyć zestaw ozdobnych klipsów do wieszania — od modnych klamerek po spinacze. Dla każdej sytuacji znajdzie się odpowiednie rozwiązanie!

Jak stworzyć kolaż?

Zamówienie fotokolażu uprościliśmy do maksimum. W naszym kreatorze wybierzesz produkt, rozmiar i układ. Daj się ponieść kreatywności: obracaj zdjęcia, przybliżaj i oddalaj. Testuj różne ustawienia, aż będziesz w 100% zadowolony z efektu! Ostateczny wygląd kolażu zależy od Ciebie. Na końcu wybierz kolor obramowań. Masz konkretny kod koloru? Żaden problem — użyj selektora barw i ustaw dokładnie taki odcień, jakiego potrzebujesz!

Narzędzie do kolażu nie działa prawidłowo — dlaczego?

Przyczyn może być kilka, np. zdjęcia są zbyt duże dla naszego systemu. Upewnij się, że ważą około 1 MB — to w zupełności wystarczy, aby uzyskać perfekcyjny efekt. Zdarza się też, że działanie blokują pliki cookie. Wyczyść dane przeglądania i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, zainstaluj przeglądarkę Google Chrome i spróbuj stworzyć kolaż w niej.

Czym jest ramka dystansowa i jak wygląda?

Ramka dystansowa to drewniana rama okalająca wydruk, pozostawiająca wokół niego elegancką szczelinę. Nadaje wydrukowi bardziej ekskluzywny wygląd — gorąco polecamy! Oferujemy różne kolory i rozmiary.

Czy mogę kupić samą ramkę dystansową?

Niestety nie. Umieszczenie wydruku w ramce dystansowej wymaga precyzyjnego, profesjonalnego montażu przez nasz zespół, dlatego nie sprzedajemy samych ramek osobno.

Jaki jest czas dostawy Sztuki z filcu^®?

Nasz czas dostawy wynosi 5 dni roboczych.

Ile kosztuje wysyłka?

W większości krajów europejskich koszt wysyłki wynosi 26 DKK za zamówienie. Nieważne, ile produktów zamówisz jednocześnie — koszt wysyłki zawsze wynosi 26 DKK. W przypadku pozostałych krajów koszt wysyłki wyliczany jest w zależności od miejsca doręczenia. Po wpisaniu adresu w systemie zamówień koszt zostanie obliczony automatycznie. Wysyłamy nasze produkty na cały świat! Przejdź na stronę o wysyłce, aby sprawdzić listę krajów europejskich, dla których koszt wysyłki wynosi 26 DKK.

Z jakiego materiału wykonana jest Sztuka z Filcu^®?

Sztuka z Filcu^® powstaje z przetworzonych butelek PET — takich jak po napojach. Super ekologicznie! Nasz filc ma ciepły wygląd i jest przyjemny w dotyku. Składa się z 3 warstw filcu o grubości 9 mm i zapewnia pochłanianie dźwięku do poziomu NRC 0,85.

Jaką grubość ma Sztuka z Filcu^®?

Sztuka z Filcu^® składa się z 3 warstw filcu, każda o grubości 9 mm!

Czy elementy Sztuki z filcu^® poprawiają akustykę?

Zdecydowanie tak! Filc jest materiałem dźwiękochłonnym — tłumi do poziomu NRC 0,85, dzięki czemu doskonale sprawdza się w pomieszczeniach o słabej akustyce.

Czy Sztuka z Filcu^® jest ekologiczna?

Oczywiście! Filc powstaje z przetworzonych butelek PET. 85% materiałów i komponentów użytych w produkcie pochodzi ze zrównoważonych źródeł, a 95% nadaje się do recyklingu po zakończeniu użytkowania.

Jak czyścić Sztukę z filcu^®?

Sztukę z filcu^® wyczyścisz łatwo miękką szczotką i odkurzaczem.

Czy Sztuka z Filcu^® nadaje się do użytku na zewnątrz?

Tak, nasz filc dobrze sprawdza się na zewnątrz i w wilgotnym środowisku. Pamiętaj jednak, że rama jest drewniana i z czasem może ulec degradacji pod wpływem deszczu i wiatru.

Jak zamówić jeden z produktów?

To naprawdę proste! Przejdź na stronę „zamów”, wgraj swoje zdjęcie i wybierz kadrowanie. Dalej postępuj według instrukcji: podaj dane i opłać zamówienie. Twój produkt zostanie dostarczony w ciągu 5 dni roboczych. Proste, prawda? Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!

Jak wybrać kadrowanie dla fotoobrazu na płótnie? Jak działa system kadrowania?

Grubość naszych płócien to 2 cm lub 3 cm — takie grubości są sztywne i gwarantują wysoką jakość, a obraz wisi prosto przy ścianie. Fragment zdjęcia zawinie się na boki płótna, co może sprawić, że istotne elementy wylądują na krawędziach. Jeśli efekt nie jest zadowalający, masz do wyboru 3 inne opcje zawinięcia:

• Boki rozciągnięte — tylko niewielka część zdjęcia przechodzi na krawędzie, więc prawie cały kadr zostaje na froncie.
• Boki lustrzane — system kopiuje krawędzie zdjęcia i odbija je na boki płótna.
• Boki w kolorze — obraz pozostaje w całości na froncie, a krawędzie zyskują wybrany przez Ciebie kolor.

Jeśli masz trudność z ustawieniem kadru, możesz wybrać opcję, aby to Custtom dopasował kadrowanie za Ciebie. Opisz swoje preferencje w polu komentarza.

Zdjęcie nie mieści się dobrze na płótnie — co teraz?

Jeśli żadna z opcji zawinięcia nie daje dobrego efektu, wybierz, abyśmy to my ustalili kadrowanie. Często stosujemy specjalne techniki, dzięki którym zdjęcie idealnie mieści się na froncie. W polu komentarza opisz swoje oczekiwania. W razie potrzeby wyślemy podgląd do akceptacji przed realizacją.

Jak wykadrować zdjęcie na HD Metal? Jak działa system kadrowania?

Po wgraniu zdjęcia możesz wybrać kadrowanie. W przypadku HD Metal niewielki margines wokół zdjęcia jest odcinany.

Jak wykadrować zdjęcie na plakat? Jak działa system kadrowania?

Po wgraniu zdjęcia ustawiasz kadrowanie. W plakatach również odcinany jest niewielki margines wokół kadru.

Jak wykadrować zdjęcie na drewnie? Jak działa system kadrowania?

Po wgraniu zdjęcia wybierz kadrowanie. W porównaniu do płótna traci się jedynie bardzo wąski brzeg obrazu. Podgląd pokaże, jak będzie wyglądało zdjęcie na drewnie.

Jak wykadrować zdjęcie w ramie? Jak działa system kadrowania?

Po wgraniu zdjęcia ustaw kadrowanie. W przeciwieństwie do płótna, tutaj odcinany jest tylko niewielki margines — niezależnie od tego, czy wybierzesz passe-partout, czy nie.

Jak zamówić efekt?

Oferujemy różne efekty, które jeszcze bardziej upiększą zdjęcie! Większość płatnych efektów nasi graficy przygotowują ręcznie. Po ustawieniu kadru możesz dodać wybrany efekt. W przypadku efektów płatnych zawsze wysyłamy e-mail z podglądem do akceptacji przed realizacją. Dostępne są także darmowe, zabawne filtry — nadadzą zdjęciu klimat retro, podbiją kolory lub pogłębią czerń i biel. Dodasz je na etapie kadrowania.

Czy mogę podzielić jedno zdjęcie na kilka paneli (tryptyk)?

Tak, to żaden problem. Wgraj zdjęcie, wybierz docelowy rozmiar, a w komentarzu napisz, że chcesz podział na kilka paneli. Na kolejnej stronie wybierzesz liczbę segmentów. Zanim przystąpimy do realizacji, wyślemy podgląd do akceptacji.

Jaki rozmiar powinno mieć zdjęcie cyfrowe, aby uzyskać dobry efekt?

Twoje zdjęcie cyfrowe nadaje się do obróbki, jeśli ma co najmniej 250 KB. Jednak im większy plik, tym lepszy rezultat. Najlepiej ustawić aparat na jak największą rozdzielczość. Masz wątpliwości, czy zdjęcie się nadaje? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!

Jak sprawdzić rozmiar pliku zdjęcia na komputerze?

Możesz to sprawdzić samodzielnie. Najedź kursorem na zdjęcie i kliknij prawym przyciskiem myszy. Na komputerach z Windows wybierz „Właściwości”, aby zobaczyć rozmiar pliku. Na komputerach Apple wybierz „Pokaż informacje”. Rozmiar zobaczysz w KB lub MB. 1 MB to 1000 KB. Masz wątpliwości, czy zdjęcie się nadaje? Skontaktuj się z nami — z przyjemnością doradzimy!

Jakiej rozdzielczości (DPI) i jakiego profilu kolorów używacie do druku?

Drukujemy w profilu sRGB. Wymagana rozdzielczość zależy od jakości zdjęcia/grafiki, którą nam przekażesz. Jeśli chcesz więcej informacji, wyślij nam swoje zdjęcie e-mailem — z radością doradzimy.

Czy mogę wysłać Wam zdjęcie e-mailem, aby sprawdzić, czy nadaje się do jednego z produktów?

Oczywiście, żaden problem! Z przyjemnością doradzimy. Nie wahaj się z nami skontaktować — od tego tu jesteśmy!

Jaki jest maksymalny rozmiar zdjęcia lub pliku do wgrania?

Maksymalny rozmiar pliku do wgrania to 50 MB. Jeśli Twój plik jest większy, możesz wysłać zdjęcie przez serwis typu WeTransfer. Podając zamówienie, wpisz w komentarzu jego numer.

Dlaczego moje zdjęcie jest zbyt małe? Co mogę z tym zrobić?

Oryginalne zdjęcia z aparatu cyfrowego lub telefonu zwykle nadają się do druku. Jeśli jakość spadła, mogło dojść do kompresji podczas zapisu lub przesyłania. Przeczytaj nasze informacje tutaj, aby dowiedzieć się, jak dostarczyć zdjęcie w odpowiedniej jakości.

Czy mogę użyć zdjęć z telefonu lub z Internetu?

Jakość zdjęć z telefonów stale rośnie, ale czasem plik jest zbyt mały, zwłaszcza gdy zdjęcie było wysyłane przez WhatsApp. W takiej sytuacji możesz wybrać kolaż — nasz darmowy kreator świetnie nadaje się do takich zdjęć!

Zdjęcia z Internetu również mogą być zbyt małe. Najpierw sprawdź ich rozmiar: kliknij prawym przyciskiem myszy na obraz i w Windows wybierz „Właściwości”, a na Macu „Pokaż informacje”. Masz wątpliwości, czy zdjęcie się nadaje? Zadzwoń do nas — chętnie pomożemy!

Czy mogę użyć innych plików niż JPG/JPEG? Na przykład plików tekstowych lub PDF?

Tak, to możliwe! Do naszego systemu zamówień możesz wgrywać różne typy plików. Pamiętaj jednak, że nasz system kadrowania działa tylko dla JPG/JPEG lub PNG. Jeśli używasz innego formatu, napisz w komentarzu, jak mamy wykadrować zdjęcie. W razie potrzeby wyślemy podgląd na zamówiony format.

Dlaczego Wasze produkty są tak tanie?

Jesteśmy jednym z największych dostawców fotoobrazów na płótnie i HD Metal w Europie i na świecie, dzięki czemu kupujemy materiały w dużych wolumenach. Specjalizujemy się w tych produktach, korzystamy z najnowszych technologii i dysponujemy ultranowoczesną produkcją. Dlatego możemy zaoferować najwyższą jakość w najniższej cenie.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Płatności możesz dokonać na różne sposoby: kartą kredytową, kartą debetową lub przez PayPal.

Czy płatności na Custtom są bezpieczne?

Oczywiście! Nasz system płatności jest bardzo bezpieczny i niezawodny. Wszystkie transakcje są przetwarzane przez zabezpieczone połączenie.

Jaki jest czas dostawy Waszych produktów?

Dostarczymy w ciągu 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności!

Ile kosztuje wysyłka?

W większości krajów europejskich koszt wysyłki wynosi 26 DKK za zamówienie. Nieważne, ile produktów zamówisz jednocześnie — koszt wysyłki zawsze wynosi 26 DKK. W przypadku innych krajów koszt wysyłki obliczany jest w zależności od miejsca dostawy. Po wpisaniu adresu w systemie zamówień koszt zostanie policzony automatycznie. Wysyłamy nasze produkty na cały świat! Przejdź na stronę wysyłki, aby sprawdzić listę krajów europejskich, dla których koszt wynosi 26 DKK.

Jak pakowany i wysyłany jest mój produkt?

Dostarczamy delikatne produkty, dlatego starannie je pakujemy. Najpierw owijamy je folią ochronną, a następnie umieszczamy w pudełku wysyłkowym na wymiar. Niestety, czasem w transporcie może dojść do uszkodzeń. Jeśli tak się zdarzy, skontaktuj się z nami — znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.

Czy wysyłacie za granicę?

Wysyłamy na terenie całej Europy. Kraj możesz wybrać z listy rozwijanej podczas wpisywania adresu. Jeśli nie widzisz swojego kraju, skontaktuj się z nami.

Czy jest możliwość wysyłki priorytetowej?

Na ten moment nie — skontaktuj się z nami, być może uda się coś zorganizować.

Co jeśli nie będzie mnie w domu podczas doręczenia?

Wyślemy e-mail z numerem track-and-trace, gdy paczka zostanie zeskanowana w depocie w Oldbury. Dzięki temu poznasz przewidywany termin doręczenia. Jeśli kurier Cię nie zastanie, zostawi powiadomienie z instrukcją ponownego umówienia dostawy.

Czy mogę podać inny adres dostawy niż mój domowy?

Tak, oczywiście. Po wpisaniu adresu do faktury w systemie zamówień możesz dodać inny adres dostawy — np. do biura, znajomego lub członka rodziny.

Czy mogę wybrać dzień i godzinę dostawy?

Niestety nie. Gdy wyślemy paczkę, otrzymasz e-mail z linkiem track-and-trace — dzięki temu dokładnie sprawdzisz termin doręczenia.

Czy otrzymam powiadomienie (link track-and-trace), gdy zamówienie zostanie wysłane?

Tak, po wysyłce zamówienia wyślemy e-mail z numerem track-and-trace. Po kliknięciu w link poznasz dokładny termin doręczenia.

Jaka jest jakość fotoobrazów na płótnie?

Celujemy w najwyższą jakość — nie oczekuj niczego mniej! Mimo niskich cen śmiało twierdzimy, że dostarczamy najlepszy możliwy standard. Korzystamy z najnowocześniejszych, zgodnych kolorystycznie technologii druku. Nasze tusze są odporne na promieniowanie UV i nie blakną. Rama z grubego, trwałego drewna zapobiega odkształceniom. Od spodu materiał płócienny wzmacniamy arkuszem tektury, co zwiększa sztywność i zapobiega prześwitywaniu.

Jaka jest jakość HD Metal?

Również tutaj stawiamy na topową jakość. HD Metal to cienka płyta aluminiowa, na którą nanosimy zdjęcie. Efekt jest fenomenalny — detale są wybitne, a kolory bardziej żywe niż na Dibondzie czy innych wydrukach na aluminium. HD Metal jest bardziej błyszczący i mniej podatny na uszkodzenia niż wydruki na akrylu.

Jaka jest jakość plakatów?

Nie uznajemy kompromisów — mimo niskich cen oferujemy jakość, której możesz zaufać.

Jaka jest jakość zdjęć na drewnie?

Zawsze mierzymy w najwyższą jakość — i tego możesz od nas oczekiwać. Mimo atrakcyjnych cen dostarczamy najlepszą obsługę i jakość w naszej branży! Listwy drewniane mają 14 mm grubości i są wykonane z bielonej sosny z odpowiedzialnych źródeł. Drukujemy w najnowszej technologii, a tusze są odporne na wodę i zarysowania. Usłojenie drewna pozostaje widoczne, co nadaje zdjęciu naturalnego, rustykalnego uroku.

Jaka jest jakość oprawionych wydruków?

Oferujemy najwyższą możliwą jakość. Ramy wykonane są z solidnego tworzywa, passe-partout jest szerokie i bezkwasowe, a zdjęcie drukujemy na profesjonalnym papierze fotograficznym.

Jak długo trwa gwarancja?

Nasza gwarancja jest wyjątkowo szeroka. Przede wszystkim oferujemy pełny zwrot pieniędzy. Myślisz: „Słyszałem to już — co to znaczy w praktyce?” Oznacza to, że jeśli pojawi się choćby drobny problem z produktem, wykonamy go ponownie lub zwrócimy środki od razu. Dodatkowo zapewniamy dożywotnią gwarancję na wszystkie produkty i trwałość kolorów naszych tuszy. Wierzymy, że produkt powinien służyć przez lata — abyś mógł cieszyć się nim całe życie.

Czy dbacie o środowisko?

Robimy wszystko, aby minimalizować wpływ na środowisko. Używamy tuszy wodnych, bez szkodliwych substancji chemicznych. Staramy się ponownie wykorzystywać opakowania i wdrażamy różne rozwiązania oszczędzające energię.