¡AYUDA! Mi foto es demasiado pequeña
¿Tu foto es demasiado pequeña para procesarla? ¡No entres en pánico! :) Por lo general, casi siempre existe una versión más grande y de mejor calidad de tu foto que sí es adecuada para imprimir. Lo más probable es que la calidad de la imagen haya disminuido al enviarla a través de aplicaciones como WhatsApp. ¡Podemos ayudarte a encontrar la foto original más abajo!
¿De dónde proviene tu foto?
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Tomada con mi propio teléfono
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Recibida por WhatsApp
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Desde redes sociales
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Tomada con una cámara digital
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Encontrada en Internet
Tomada con mi propio teléfono
La razón
Has editado la foto en algún programa o aplicación, por ejemplo aplicando un filtro. O bien recortaste la imagen.
La solución
Envíanos la versión original y sin editar directamente desde tu teléfono por correo electrónico. Selecciona siempre el tamaño real (o el tamaño más grande posible).
Al enviarnos tu foto por e-mail, no olvides mencionar tu número de pedido.
No hay ningún problema si deseas que reproduzcamos el recorte o edición de tu foto. Indica claramente en tu mensaje los cambios deseados y si lo prefieres, te enviaremos una vista previa antes de procesar tu pedido.



Mi foto sigue siendo demasiado pequeña
¿Tu foto sigue siendo demasiado pequeña o hay algo que no está claro? No dudes en contactarnos. ¡Estamos encantados de ayudarte!
Un collage con imágenes pequeñas
Si tu foto sigue siendo demasiado pequeña y no puedes encontrar una versión más grande, ¡quizás un collage con varias fotos sea una buena idea! Podemos usar imágenes pequeñas que normalmente no serían aptas para una impresión grande. ¿Te interesa hacer un collage? Ponte en contacto con nosotros.
Fotos de stock – Banco de imágenes
Si estás buscando una imagen bonita, puedes visitar shutterstock.com. Tenemos un acuerdo de colaboración con este banco de imágenes. ¿Has encontrado una foto que te gusta? Envíanos el ID de la imagen por correo electrónico y descargaremos el archivo en alta resolución para ti, sin coste adicional.


Recibida por WhatsApp
La razón
¿Has recibido la foto por WhatsApp? Esta aplicación comprime automáticamente la imagen y por eso no es apta para impresión.
La solución
Pide a la persona que te envió la foto por WhatsApp que te la reenvíe por correo electrónico en su versión original y sin editar, seleccionando siempre el tamaño real (el más grande posible). Luego, puedes reenviárnosla.
Para obtener un buen resultado, la imagen debe tener al menos 250 KB (0,25 MB).
Al enviarnos tu foto por e-mail, no olvides mencionar tu número de pedido.
Hoy en día, las fotos tomadas con el móvil tienen excelente calidad, pero asegúrate de enviarnos siempre la versión original, sin filtros ni ediciones.



Mi foto sigue siendo demasiado pequeña
¿Tu foto sigue siendo demasiado pequeña o hay algo que no está claro? No dudes en contactarnos. ¡Estamos encantados de ayudarte!
Un collage con imágenes pequeñas
Si tu foto sigue siendo demasiado pequeña y no puedes encontrar una versión más grande, ¡quizás un collage con varias fotos sea una buena idea! Podemos usar imágenes pequeñas que normalmente no serían aptas para una impresión grande. ¿Te interesa hacer un collage? Ponte en contacto con nosotros.
Fotos de stock – Banco de imágenes
Si estás buscando una imagen bonita, puedes visitar shutterstock.com. Tenemos un acuerdo de colaboración con este banco de imágenes. ¿Has encontrado una foto que te gusta? Envíanos el ID de la imagen por correo electrónico y descargaremos el archivo en alta resolución para ti, sin coste adicional.


Desde redes sociales
La razón
Las imágenes en redes sociales se comprimen automáticamente y por ello tu foto no es apta para impresión.
La solución
Pide a la persona que tomó la foto que te envíe la imagen original y sin editar por correo electrónico en el tamaño real (seleccionando siempre el tamaño más grande posible). Luego puedes reenviárnosla.
La foto debe tener un tamaño mínimo de 250 KB (0,25 MB) para obtener un buen resultado.
Al enviarnos tu foto, no olvides mencionar tu número de pedido.
Las fotos tomadas con teléfonos actuales suelen tener buena calidad, siempre que se nos envíe la versión original sin filtros ni ediciones.



Mi foto sigue siendo demasiado pequeña
¿Tu foto sigue siendo demasiado pequeña o tienes dudas? No dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Un collage con imágenes pequeñas
Si tu imagen sigue siendo demasiado pequeña y no encuentras una versión más grande, quizás un collage de varias fotos sea una gran idea. Podemos utilizar imágenes pequeñas para esto que de otro modo no serían aptas para una impresión grande. ¿Te interesa? Contáctanos.
Fotos de stock – Banco de imágenes
Si buscas una imagen bonita, puedes echar un vistazo en shutterstock.com. Tenemos una colaboración con esta plataforma. ¿Has encontrado una imagen que te gusta? Envíanos el ID de la imagen por correo electrónico y nosotros descargaremos el archivo en alta resolución para ti, sin coste adicional.


Tomada con una cámara digital
La razón
1. Has editado la foto con un software de edición.
2. La foto fue tomada con una cámara digital, pero fue reenviada por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
La solución
1. Envíanos la foto original sin editar por correo electrónico directamente desde el ordenador donde la tienes guardada en alta resolución.
2. Pide a la persona que te reenvió la imagen que te la mande por correo electrónico en versión original y sin editar en el tamaño real (siempre elige el tamaño más grande). Luego puedes reenviárnosla.
Una foto debe tener al menos 250 KB (0,25 MB) para un buen resultado de impresión.
Al enviarnos tu imagen, no olvides incluir tu número de pedido.
Las fotos hechas con cámara digital suelen tener una excelente resolución y calidad, siempre que se nos envíe el archivo original.



Mi foto sigue siendo demasiado pequeña
¿Tu foto sigue siendo demasiado pequeña o algo no está claro? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos encantados de ayudarte!
Un collage con imágenes pequeñas
Si tu foto sigue siendo muy pequeña y no puedes encontrar una versión mejor, un collage con varias imágenes puede ser una solución estupenda. Podemos utilizar fotos pequeñas para ello. ¿Te interesa un collage? Contáctanos.
Fotos de stock – Banco de imágenes
Si estás buscando una imagen bonita, puedes consultar shutterstock.com. Tenemos una colaboración con esta plataforma. ¿Has encontrado una imagen impresionante? Envíanos el ID de la imagen por e-mail y descargaremos el archivo de alta calidad sin coste adicional.


Encontrada en Internet
La razón
¿Has encontrado la imagen en Internet? En la mayoría de los casos, esas fotos son demasiado pequeñas para ser utilizadas en impresiones de calidad.
La solución
Ve a Google > introduce tu búsqueda > haz clic en "Imágenes" > haz clic en "Herramientas" > selecciona "Tamaño" > elige "Mayor de…" > selecciona "2 MP (1600 x1200)". Luego puedes elegir una imagen y enviárnosla por correo electrónico en el tamaño real (elige siempre el tamaño más grande posible).
Al enviarnos tu imagen, no olvides incluir tu número de pedido.



Mi foto sigue siendo demasiado pequeña
¿Tu foto sigue siendo muy pequeña o tienes alguna duda? No dudes en contactarnos. ¡Estamos encantados de ayudarte!
Un collage con imágenes pequeñas
Si no puedes encontrar una versión más grande de tu imagen, un collage con varias fotos puede ser una alternativa excelente. Podemos trabajar con imágenes pequeñas que normalmente no serían aptas para una impresión de gran formato. ¿Te interesa? Ponte en contacto con nosotros.
Fotos de stock – Banco de imágenes
Si estás buscando una imagen bonita, puedes explorar shutterstock.com. Tenemos una colaboración con este banco de imágenes. ¿Has encontrado una imagen que te encanta? Envíanos el ID de la imagen por e-mail y descargaremos el archivo en alta resolución sin coste adicional.


¡Hola! Soy Tom, el perro de empresa
Tengo una vida maravillosa en Custtom. Paso el día en modo relax, salgo a pasear en cada descanso y mis compañeros de trabajo me lanzan la pelota de vez en cuando. ¡La vida es buena! Me cae bien todo el mundo, pero tú como cliente me gustas aún más. Creo que tú y yo podríamos ser buenos amigos. ¿Intercambiamos direcciones de correo? Así mis compañeros podrán enviarte un boletín de vez en cuando.
Nuestros correos están llenos de ofertas irresistibles, ideas geniales, novedades interesantes y —a veces— ¡hasta un producto GRATIS! Además, te contaré mis aventuras como perro oficial de la empresa. Si tienes alguna pregunta o comentario, dímelo sin miedo y haré que mis compañeros te atiendan enseguida. Y si tardan mucho… les muerdo el tobillo. Con cariño, claro. 🥰👍🏻
Aquí para ayudarte, —Tom 🐾
